Zakład Ubezpieczeń Społecznych przypomina - na wizytę w wybranej przez siebie placówce ZUS można umówić się telefonicznie na wybrany dzień oraz godzinę, bez konieczności czekania.
Od 20 listopada, klienci ZUS mogą telefonicznie umówić się na wizytę w wybranej przez siebie placówce Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. Spotkanie z ekspertem zakładu można zarezerwować w dogodnym dla siebie terminie oraz o wybranej godzinie. W tym celu każdy, oddział ZUS uruchomił specjalny numer telefonu.

Aby umówić wizytę w oddziale w Rzeszowie lub placówce w Mielcu, Stalowej Woli, Tarnobrzegu, Jarosławiu, Leżajsku, Przeworsku, Przemyślu i Lubaczowie należy zadzwonić pod numer 17 867 50 28. Natomiast w oddziale w Jaśle oraz inspektoratach w Brzozowie, Dębicy, Krośnie i Sanoku - pod numer 13 443 79 08.

- Podczas rozmowy trzeba podać swoje dane – imię, nazwisko, PESEL lub serię i numer dokumentu tożsamości oraz numer telefonu kontaktowego. Należy również podać placówkę, w której ma się odbyć wizyta, sprawę, jaką chce się omówić z ekspertem ZUS oraz wskazać dzień i godzinę wizyty. Następnie na podany podczas rozmowy numer telefonu przyjdzie wiadomość SMS z terminem oraz numerem rezerwacji wizyty. Zawiera on 10 cyfr, które należy wpisać na ekranie urządzenia do wydawania numerków w placówce ZUS - wyjaśnia Wojciech Dyląg, rzecznik regionalny ZUS województwa podkarpackiego.

Dotychczas z rezerwacji wizyty w placówce ZUS mogli skorzystać klienci, którzy mieli swoje konto na portalu Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. - Teraz można do nas także zadzwonić i umówić się na spotkanie. W ten sposób wizytę zarezerwuje każdy, niezależnie od tego, czy ma już konto na PUE - dodał rzecznik.

Klient, który nie ma jeszcze konta na PUE, na wizytę może umówić się maksymalnie 6 dni przed jej terminem.

Nowe rozwiązanie zwiększa bezpieczeństwo i komfort klientów. Ma to szczególne znaczenie w sytuacji epidemicznej oraz podczas aktualnej aury pogodowej. Wizyty w ZUS odbywają się przy bezwzględnym przestrzeganiu zasad reżimu sanitarnego (zachowanie bezpiecznego odstępu od innych osób, zakryte usta i nos, dezynfekcja rąk przed wejściem na salę obsługi).

- Pamiętajmy, że z naszym ekspertem można także porozmawiać on-line. Nie trzeba wychodzić z domu. Wystarczy umówić się na e-wizytę. Szczegółowe informacje znaleźć można na www.zus.pl - przypomina Wojciech Dyląg.